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Titolo di lavoro: SUPERVISORE DI HELP DESK

Descrizione del lavoro:
Per società che si occupa dello sviluppo e gestione di servizi di telemedicina, a sud della provincia di Varese, cerchiamo una figura di HELP DESK.

Il candidato ideale ha le seguenti caratteristiche:
- Diplomato con alti voti o titolo di laurea triennale;
- Buona conoscenza del PC, dei principali sistemi operativi ed internet;
- Inoltre buona attitudine al problem solving;
- Discrete doti organizzative;
- In aggiunta ottime capacità relazionali verso i clienti e predisposizione al contatto telefonico.
- Infine predisposizione a lavorare in team.
 
La figura inserita si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione delle telefonate dei clienti ed intervento per prestare assistenza alla risoluzione delle problematiche;
- Formazione on-site dei clienti per l’integrazione ed utilizzo del software;
- Confronto con il reparto R&D per l’eventuale risoluzione di problemi informatici;
- Eventuale reportistica relativa all’analisi dei malfunzionamenti e alle soluzioni messe in atto per la risoluzione.

Si propone iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi, con concrete prospettive di inserimento stabile in azienda.
 

“In qualità di titolare del trattamento, Studioemme S.r.l. invita il candidato a prendere visione dell’informativa presente all’indirizzo https://studioemme.va.it/. Il candidato è pregato di dichiarare nel curriculum vitae di aver preso visione della predetta informativa e di prestare il proprio consenso al trattamento dei dati.

Si precisa sin d’ora che i dati inseriti nel curriculum sono utilizzati in relazione alla presente selezione e possono essere comunicati al cliente o ad altri soggetti che ne facciano richiesta a fini di selezione di personale. Il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l’accesso ai propri dati e per l’esercizio dei diritti di cui al Regolamento UE 2016/679”.

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3431

requiredEducationLevelCode: 3

positionTypeCode: temporary

contractTypeCodes_0: fulltime

Nome del datore di lavoro: STUDIOEMME S.r.l.

employer_website: info (at) studioemme.va.it

source: Anpal