Lavoro Servicemanager senior Bolzano-Bozen INFORMATICA ALTO ADIGE SPA - offerte di lavoro
Descrizione del lavoro:
Il Suo compito: In qualità di responsabile dalla servizio service management office (SMO) definisce gli standard di processi per la messa in produzione di nuovi servizi, l'aggiornamento di quelli attuali e la dismissione di servizi superati. Rientra tra le attività di competenza l'implementazione del IT service managements (ITSM), la standardizzazione di quest'ultimo e il suo ulteriore sviluppo. La Sua qualifica: Studio universitario ad indirizzo tecnico o formazione professionale equivalente, esperienza professionale almeno triennale in una posizione simile; conoscenze approfondite di ITIL -V3, esperienza nella gestioni di conflitti e cambiamenti organizzativi. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ihre Aufgabe: Als Verantwortlicher der Dienststelle Service Management Office (SMO) definieren Sie Standardprozessabläufe für die Produktion neuer Services, das Update bestehender Services und das Retirement alter Services. Sie sind verantwortlich für die Standardisierung des IT Service Managements in der Organisation. Zu Ihren Aufgaben gehört der Aufbau und Pflege der ITSM Community. Ihre Qualifikation: Abgeschlossenes technisches Hochschulstudium oder vergleichbare berufliche Ausbildung, mindestens 3 Jahre einschlägige Praxiserfahrung in ähnlicher Position, fundierte Kenntnisse im Bereich ITIL-v3, Erfahrungen im Konflikt- und Veränderungsmanagement.
Nome del datore di lavoro: INFORMATICA ALTO ADIGE SPA
Indirizzo datore di lavoro:
W.-Von-Siemens-Str. 29 - Via W.V.Siemens 29 39100-Bozen - Bolzano
Modulo di contatto: HR
Il numero di telefono di lavoro: +39-0471-566000
Numero di FAX Datore di lavoro: +39-0471-566099
Job breve descrizione:
Specialisti delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione
Nazione: Italia
Regione: Bolzano-Bozen
Durata del contratto: Permanente
Tipo di contratto: Tempo pieno
Esperienza: Tra 2 e 5 anni
Fonte di offerta di lavoro:
Bolzano-Alto Adige/Bozen-Südtirol, Servizi pubblici dell'occupazione
Come applicare: Lettera + CV al DATORE DI LAVORO
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