Titolo di lavoro: OPERATORE HELP DESK

Descrizione del lavoro:
La tua passione è l’informatica e sei un sistemista esperto? Sai gestire/coordinare un team di tecnici e cerchi un’azienda dove mettere a frutto il tuo talento? Abbiamo quello che fa per te! People +, brand specializzato nelle Risorse Umane di Open Source Management srl (Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Prot. n. 13615 del 15 Ott. 2009 Disposizione dal Dlgs 10 Settembre 2003 Art 4 comma 2) per consolidata e solida azienda cliente, operante nel settore ITC con sede a Legnano (MI), in grado di offrire soluzioni mirate a commercialisti, consulenti del lavoro ed aziende di qualsiasi settore e dimensione, nonché partner di Zucchetti, ricerca: SERVICE DESK MANAGER: COORDINATORE DEL SERVIZIO DI HELP DESK SISTEMISTIC0 per propria sede a Legnano MI La persona che stiamo cercando è un tecnico sistemista, fortemente appassionato di informatica, dotato di una buona dialettica e buone capacità di scrittura, che ha maturato una precedente esperienza nel ruolo. Sarà inizialmente dedicato al coordinamento del settore “service desk informatico” con l’opportunità di crescere professionalmente e diventare responsabile anche del settore “system≠tworking”. Avrà quindi il compito di migliorare il servizio di help desk sistemistico in termini di tempistiche di intervento, comunicazione con i clienti e qualità degli interventi dei tecnici. Riporterà del proprio operato direttamente all’AD. Coordinerà le attività dei tecnici sistemisti in-site e on-site. Pianificherà la formazione e si interfaccerà con la clientela, in caso di problemi particolarmente complessi. Garantirà l’evasione delle richieste di assistenza entro le tempistiche concordate con i clienti, pianificando e monitorando gli interventi on-site effettuati da tecnici esterni. Valuterà infine quando “scalare” la problematica al gruppo System & Networking. Cerchiamo una persona precisa, con ottime doti relazionali, in grado di rassicurare e smorzare gli attriti del cliente in difficoltà, capendone le esigenze. Sei tu? Richiediamo: diploma o laurea in Informatica, pregressa esperienza come sistemista, domicilio a Legnano o paesi limitrofi all’azienda, ottimo livello sul troubleshooting dei sistemi operativi Microsoft: Windows 7/8/10, Windows server 2003/2008/2012/2012R2 (preferibile certificazione MCP). Livello almeno discreto su sistemi Linux Centos/Red Hat. Offriamo: contratto a tempo indeterminato con incentivi legati ai risultati, benefit aziendali che verranno discussi in sede di colloquio, formazione costante per essere sempre più autonomo nella propria mansione, campagne promozionali di sostegno all’attività commerciale,, rimborsi spese per gli spostamenti dai clienti ma, soprattutto, la reale possibilità di crescere nel nostro team, fino a diventare Responsabile del Settore System&Networking. Se ti riconosci in questo profilo, mandaci il tuo curriculum all’indirizzo: recruitment (at) osmanagement.it

Ore per settimana: 0

Nome del datore di lavoro: OPEN SOURCE MANAGEMENT S.R.L.

Indirizzo datore di lavoro: VIA GUELFA 5 40100 EMILIA-ROMAGNA, ,

Il numero di telefono di lavoro: +390518490411

Numero di FAX Datore di lavoro: +390518490154

Età minima: 16

Età massima: 65

Job breve descrizione: Assistenti di viaggio e steward

Nazione: Italia

Regione: Lombardia

Durata del contratto: Temporaneo

Tipo di contratto: Tempo pieno

Esperienza: Richiesta

Fonte di offerta di lavoro: Ministero del Lavoro, Italy

Come applicare: Lettera + CV al C.E. di CONTATTO