Titolo di lavoro: Mitarbeiter Kundendienst (m/w)

Descrizione del lavoro:
Für ein internationales, wachsendes Südtiroler Unternehmen suchen wir zur Unterstützung des Teams: Aufgaben: Unterstützung der Kundenbetreuer in der Anfrage-, Angebots- und Auftragsabwicklung zur Erreichung maximaler Kundenzufriedenheit, Auftragserfassung, -bestätigung, -verwaltung, und Datenpflege, ordnungsgemäße Führung und Ablage aller Anfrage- und Auftragsrelevanten Unterlagen, Unterstützung beim Verkauf von Serviceleistungen, bei der Erstellung eines jährlichen Absatzplans und bei der Erstellung von Besuchsberichten, Reklamationsbearbeitung (Fragebogen, Retoure buchen, Ersatz bzw. Nacharbeitsauftrag, Kunden-Info, Gutschrift erstellen), Fehlerbearbeitung, Reibungslose Zufriedenstellung der Kundenbedürfnisse von Abteilungs-internen Servicecentern (Ersatzteile, Lager etc.), den involvierten Firmenabteilungen (u.a. Elektrotechnik) sowie den externen Fremdanbietern, Hotlinedienst Profil: Idealerweise Abschluss einer technischen Fach- oder Oberschule, Technische Kenntnisse, Kundenorientiert, Englischkenntnisse von Vorteil

Nome del datore di lavoro: PERSONAL DI STROBL SIGRID & CO. S.A.S.

Indirizzo datore di lavoro:
L.Da Vinci-Str. 4 - Via L.Da Vinci 4 39100-Bozen - Bolzano

Modulo di contatto: Sigrid Strobl

Job breve descrizione: Impiegati di ufficio

Nazione: Italia

Regione: Bolzano-Bozen

Durata del contratto: Permanente

Tipo di contratto: Tempo pieno

Fonte di offerta di lavoro:
Bolzano-Alto Adige/Bozen-Südtirol, Servizi pubblici dell'occupazione