Titolo di lavoro: HELP DESK SUPPORT SPECIALIST

Descrizione del lavoro:
Trenkwalder S.r.l Agenzia per il Lavoro La risorsa selezionata sarà responsabile del supporto software e hardware e dovrà occuparsi nello specifico dell' individuazione, ricerca e risoluzione dei problemi tecnici, di rispondere a chiamate ed e-mail relative a richieste di supporto tecnico, mantenere un contatto con gli utenti per aggiornarli sullo stato di risoluzione del problema e realizzare la documentazione relativa ai processi e procedure a livelli tecnici. Il profilo ricercato deve aver maturato almeno tre anni di esperienza nel campo del supporto tecnico, buona conoscenza dei problemi di information technology e relativi all'attività di Help Desk. Completano il profilo una conoscenza a livello avanzato della lingua inglese e ottime competenze tecniche quali Windows OS, reti PC ,applicazioni e qualifiche professionali o accademiche quali ITIL, MSCE,MCP, buone doti comunicative e senso delle priorità e delle urgenze. Si offre iniziale contratto in somministrazione. - Aut. Min. n° 1182-SG del 13.12.04 - I candidati ambosessi (d. lgs. n. 198/2006 e s.mi.) sono invitati a prendere visione dell’informativa sulla privacy (art. 13, d.lgs 196/03) sul sito www.trenkwalderitalia.it Fondata in Austria nel 1985, Trenkwalder è una multinazionale specializzata nei servizi per le risorse umane. Grazie al rapido sviluppo del Gruppo, Trenkwalder è oggi presente in 20 Paesi europei con oltre 450 filiali, è leader del mercato in Austria, Ungheria e Slovacchia ed è da molti anni tra le aziende europee in più rapida espansione (Fonte: Growth Plus Europe 's Top 500). In Italia il Gruppo Trenkwalder, fondato nel 2000, opera con successo con una rete di oltre 70 filiali. Trenkwalder, ricevuta l'autorizzazione dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali con prot. 1182-SG del 13.12.2004, diventa Agenzia per il Lavoro in grado di offrire servizi ad ampio raggio per la soddisfazione dei propri clienti e candidati. Rif. Filiale: Parma Per candidarti vai sul sito www.trenkwalderitalia.it sezione Cerca lavoro

Ore per settimana: 0

Nome del datore di lavoro: TRENKWALDER Srl

Indirizzo datore di lavoro: EMILIA-ROMAGNA, ,

Età minima: 16

Età massima: 65

Job breve descrizione:
Tecnici per la gestione dell’informazione e della comunicazione e per l’assistenza agli utenti

Nazione: Italia

Regione: Emilia-Romagna

Durata del contratto: Temporaneo

Tipo di contratto: Tempo pieno

Istruzione richiesto: Formazione tecnica superiore

Esperienza: Richiesta

Fonte di offerta di lavoro: Ministero del Lavoro, Italy

Come applicare: Lettera + CV al C.E. di CONTATTO