Titolo di lavoro: Customer Service

Descrizione del lavoro:
Trenkwalder S.r.l Agenzia per il Lavoro Per importante azienda, operante nel settore Automotive, ricerchiamo un : CUSTOMER SERVICE FUNZIONE BASE Gestire il rapporto direttamente con i clienti, supervisionandone la corrispondenza e supportandone la gestione dei reclami e la ricerca di possibili soluzioni. PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA’ La risorsa prescelta si occuperà di seguire il cliente dal momento in cui emette l’ordine sino al momento della consegna della merce e al pagamento della stessa. L’addetto Customer Service si occupa, quindi, di dare l’avvio alla messa in produzione dell’ordine, poi, nel momento in cui la merce entra in magazzino ne cura la spedizione con l’emissione dei vari documenti utili, poi controlla l’avanzamento e l’evasione dell’ordine gestendo i tempi di consegna ed infine si occupa della gestione di eventuali contestazioni post-spedizione. Oltre a tutto questo Il Customer Service si occuperà di ottimizzare la comunicazione aziendale e supervisionare i contatti con la clientela. REQUISITI TECNICI E TEASVERSALI Diploma di scuola media superiore; Ottima conoscenza della lingua inglese; Ottima conoscenza della lingua tedesca; Buona conoscenza del pacchetto office ed in particolare di Excel; Comunicazione ed ascolto attivo; Capacità di gestione dello stress; Proattività; Problem Solving; Capacità di lavorare in team. Tipoogia contrattuale e retributiva : commisurata all'esperienza ed alle competenze pregresse. - Aut. Min. n° 1182-SG del 13.12.04 - I candidati ambosessi (d. lgs. n. 198/2006 e s.mi.) sono invitati a prendere visione dell’informativa sulla privacy (art. 13, d.lgs 196/03) sul sito www.trenkwalderitalia.it Fondata in Austria nel 1985, Trenkwalder è una multinazionale specializzata nei servizi per le risorse umane. Grazie al rapido sviluppo del Gruppo, Trenkwalder è oggi presente in 20 Paesi europei con oltre 450 filiali, è leader del mercato in Austria, Ungheria e Slovacchia ed è da molti anni tra le aziende europee in più rapida espansione (Fonte: Growth Plus Europe 's Top 500). In Italia il Gruppo Trenkwalder, fondato nel 2000, opera con successo con una rete di oltre 70 filiali. Trenkwalder, ricevuta l'autorizzazione dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali con prot. 1182-SG del 13.12.2004, diventa Agenzia per il Lavoro in grado di offrire servizi ad ampio raggio per la soddisfazione dei propri clienti e candidati. Rif. Filiale: Torino Per candidarti vai sul sito www.trenkwalderitalia.it sezione Cerca lavoro

Ore per settimana: 0

Nome del datore di lavoro: TRENKWALDER Srl

Indirizzo datore di lavoro: EMILIA-ROMAGNA, ,

Età minima: 16

Età massima: 65

Job breve descrizione: Impiegati di ufficio

Nazione: Italia

Regione: Piemonte

Durata del contratto: Temporaneo

Tipo di contratto: Tempo pieno

Istruzione richiesto: Formazione tecnica superiore

Esperienza: Richiesta

Fonte di offerta di lavoro: Ministero del Lavoro, Italy

Come applicare: Lettera + CV al C.E. di CONTATTO